POLITICAS DE EXCEPCIONES

Las políticas de reembolso, cambio o cancelación, no serán aplicables si se cumplen las siguientes condiciones:

1. El producto no fué comprado en GabyTronicX.
2. No se tiene recibo o comprobante de la compra.
3. Articulos perdidos o robados.
4. Articulos con la garantía vencida.
5. Daños externos ocasionados accidentalmente por el cliente.
6. Si el filamento fué sacado de la bolsa al vacío.
7. Mal uso de los productos (Secado excesivo, bolsa al vacío destapada).

POLITICAS DE REEMBOLSO O CAMBIO

El cliente tiene derecho a solicitar un reembolso o cambio de producto si cumple con las siguientes condiciones:

1. Si el producto está completamente nuevo y sellado.
2. Si la orden se pagó y luego fué cancelada.
3. Si el producto entregado no fué el solicitado.
4. Si la solicitud de Reembolso se solicita antes de los 14 días de haber realizado la orden.
5. Sino está satisfecho con el producto (Está condición requiere de una evaluación profunda de su caso y será evaluada por nuestro personal para comprobar si aplica).
6. Si desea cambiar un producto por otro. (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio).
7. En caso de haber una diferencia de precio menor se le devolverá la diferencia en TronicX Points o cupón, En caso de haber una diferencia de precio mayor, se deberá pagar la diferencia de precio.

POLITICA DE CANCELACION DE ORDEN

El cliente tiene derecho a cancelar la orden sin costo adicional si cumple con las siguientes condiciones:

1. Si la orden no ha sido enviada.

POLITICAS DE ENVIO

Tiempo de entrega: Todo articulo cuenta con un plazo de entrega de 48h despues de haber realizado la orden. En caso de exceder el plazo, verificaremos el motivo y resolveremos el inconveniente lo más rapido posible.

Garantía de envío: Subcontratamos empresas de envío, las cuales se encargan de realizar la entrega al cliente final. En caso de ocurrir algun inconveniente, nos encargaremos de solucionar el inconveniente lo mas rapido posible.

Responsabilidades del usuario: El usuario es responsable de la recogida del paquete o de recibir al transportista. No nos hacemos responsables de una mala redacción en la ubicación suministrada por el usuario o una mala redacción de los datos personales suministrados por el mismo. En casos que aplique, nos comunicaremos con la empresa transportadora o con el usuario, para la devolución de la mercancía o corrección de la dirección. Nos ahorramos el derecho de cancelar el pedido en caso que las direcciones no sean congruentes con la realidad.